Während der Servicemarkt für Pkw in den nächsten Jahren schrumpfen wird, bietet das Geschäft mit Wartungs- und Reparaturarbeiten für Nutzfahrzeuge noch großes Wachstumspotenzial für freie Werkstätten. Nach einer aktuellen Prognose der Bundesregierung soll beispielsweise der Lkw-Güterverkehr bis 2051 um 46 Prozent steigen. Auch Paketdienste und Busunternehmen dürften ihr Geschäft in den nächsten Jahren ausweiten.
Für Werkstätten bietet das Nutzfahrzeugsegment also große Chancen. Doch um diese maximal auszuschöpfen, brauchen sie einen starken Partner – wie ZF Aftermarket. Als weltweit größter Nutzfahrzeugzulieferer bietet ZF Aftermarket Produkt- und Servicelösungen, um die Verfügbarkeit und den Betrieb von Nutzfahrzeugflotten zu maximieren. Voran geht das Unternehmen nach der Integration von WABCO mit einem umfassenden Produktportfolio mit über 70.000 Teilenummern und führt jährlich mehr als 400 Nfz-Ersatzteile ein.
Das Teileprogramm deckt praktisch alle Reparaturbedarfe rund um das Fahrwerk ab – von der Lenkung über Achsen, Federung und Stoßdämpfer bis hin zur Bremse. Hinzu kommen Antriebskomponenten wie Kupplungen und Getriebe sowie die Luftzufuhr und -aufbereitung.
Besonders geschätzt von den Werkstätten werden dabei die Reparaturkits, denn sie erleichtern die Werkstattarbeit und erhöhen die Reparaturqualität. Sie enthalten neben den eigentlichen Ersatzteilen alle weiteren Komponenten, die für eine fachmännische Reparatur nötig sind: etwa Schrauben, Dichtungen oder Schmierstoffe. Beiliegende Reparaturanleitungen ermöglichen eine effiziente und problemlose Reparatur und stehen für den Anspruch von ZF Aftermarket, seinen Partnern nicht nur Produkte, sondern Lösungen zu liefern.
Digitale Services für Werkstätten und Flottenkunden
Lösungen – das ist auch das Stichwort für die zahlreichen weiteren Angebote, die ZF-Aftermarket seinen Partnern über die Ersatzteilversorgung hinaus macht. Das beginnt mit den eigenen Diagnoseprodukten, die speziell auf ZF-Produkte ausgelegt sind und zu denen das Unternehmen aktuell 48.000 Lizenzen vergeben hat.
Für Flottenbetreiber liefert das Unternehmen mit ZF SCALAR und ZF Bus Connect perfekte Vernetzungstools, mit denen das Unternehmen bisher weltweit mehr als 310.000 Fahrzeuge vernetzt. Das Unternehmen stellt seine digitale Flottenmanagementplattform ZF SCALAR bereit, die den Betrieb von Fahrzeugflotten durch KI-basierte, automatisierte Entscheidungsfindung verbessert und so für hohe Effizienz sorgt. Ebenfalls an Flottenkunden richtet sich CarPay-Diem, ein digitales Tank- und Bezahlsystem, mit dem sich der Bezahlvorgang an einer Tank- oder Ladesäule direkt über das Fahrzeug abwickeln lässt. Das erhöht nicht nur die Bequemlichkeit für den Fahrer, sondern sorgt auch für eine sofortige Transparenz der Kraftstoff- bzw. Energiekosten. Besonders wichtig ist dies bei gemischten Flotten aus Elektrofahrzeugen und Verbrennern.
ZF Bus Connect bietet zahlreiche Funktionen für die betriebliche Optimierung von Busflotten, etwa eine Live-View auf die gesamte Fahrzeugflotte, Einsicht in Optimierungspotential bzgl. Sprit-/ Energieverbrauch, Fahrerverhalten oder die Abnutzung technischer Komponenten (z.B. Bremsen). Es generiert Reports zur Einhaltung von Vorschriften oder als Grundlage für steuerliche Nachweise im öffentlichen Personennahverkehr.
ZF [pro]Service: Servicekonzept der nächsten Generation für Nfz-Werkstätten
In diesem Jahr geht mit ZF [pro]Service zudem ein personalisierbares Werkstattkonzept an den Start, das speziell für Nutzfahrzeugbetriebe entwickelt wurde. Zu den Leistungen gehören unter anderem der direkte Kontakt zu den Spezialisten von ZF Aftermarket, eine Technik-Hotline, ein umfangreiches Schulungsangebot sowie Unterstützung bei der Fahrzeugdiagnose. So stellt das Unternehmen sicher, dass seine Werkstattpartner technisch immer auf dem neuesten Stand sind.
Sein umfangreiches Angebot aus Ersatzteilen, Dienstleistungen und digitalen Services macht ZF Aftermarket mit seinen Marken ZF, LEMFÖRDER, SACHS, TRW und WABCO zu einem kompetenten Partner für Nutzfahrzeugwerkstätten und solche, die ihr Geschäft mit Transportern, Lastkraftwagen und Bussen in Zukunft deutlich ausbauen wollen. Vor allem die Betreuung von Fuhrparks stellt eine ganz neue Aufgabe für Nfz-Betriebe dar.
Mit einem vielfältigen Trainingsangebot macht ZF Aftermarket Werkstätten fit für die Next Generation Mobility. Über die ZF [pro]Academy bekommen Trainingsteilnehmer das komplette Know-how eines führenden Technologiekonzerns aus einer Hand.
