Ein wichtiger Teil der Vertriebsstrategie von Mercedes-Benz Trucks in Europa sind die unternehmenseigenen Verkaufs- und Servicestandorte (Own Retail).
Um das Vertriebsnetz im Westen Deutschlands zu stärken, wurde nun am 31. März 2023 das Mercedes-Benz Nutzfahrzeugzentrum in Haan eröffnet. Der Eröffnung ging eine eineinhalb-jährige Bauzeit voraus. Etwa 70 Angestellte der Firma werden sich ab sofort um die Anliegen der Kunden der Region kümmern. Der Standort dient als Verkaufsstützpunkt für Lkw der Marken Mercedes-Benz und FUSO.
Stina Fagerman, Leiterin Marketing, Vertrieb und Services bei Mercedes-Benz Trucks, meint: „Konsequente Kundenorientierung ist für den Erfolg von Mercedes-Benz Trucks von entscheidender Bedeutung. Dem Eigenvertrieb kommt dabei eine zentrale Rolle zu. Deswegen freue ich mich sehr, dass ab April in Haan unser aktuell modernster europäischer Own Retail Standort in Betrieb ist.“
Schnelle Entwicklung
Ein weiterer Standort soll noch dieses Jahr in Stuttgart fertiggestellt werden. Allein in diesem Jahr eröffnen in vier weiteren europäischen Ländern neue Betriebe. ,,Das ist eine sehr dynamische Entwicklung, da wir damit derzeit alle zwei bis drei Monate einen neuen Standort in Betrieb nehmen“, so Fagerman weiter.
Zukunftsdenken
Stefan Heinz, Leiter Own Retail Deutschland: „Mit dem Neubau investiert Daimler Truck gezielt in die Weiterentwicklung des konzerneigenen Vertriebsnetzes. Der neue Standort in Haan bietet eine individuelle und umfassende Betreuung unserer Kunden aus der Region. Natürlich haben wir beim Bau des neuen Nutzfahrzeugzentrums die Zukunft gleich mitgedacht und Hochvolt-Arbeitsplätze eingerichtet, an denen batterieelektrische Modelle wie die Mercedes-Benz Lkw eActros und eEconic sowie der FUSO eCanter im Service bedient werden können. Auch für die Betreuung von zukünftigen Fahrzeugen mit Wasserstoffantrieb haben wir bereits Arbeitsplätze vorbereitet.“
Hochmoderne Ausstattung
Der hochmoderne Arbeitsplatz, an dem man an den Dächern von Bussen arbeiten kann, ist eine Neuheit. Relevant ist dieser vor allem für die eCitaro Modelle, da diese ihre Batterien auf dem Dach tragen. Elektro-Ladeplätze sind am neuen Standort ebenfalls mit von der Partie. Mehrere AC-Ladestationen für Transporter und Pkw stehen neben vier Ladesäulen mit maximal 300 kW DC-Strom (High-Power-Charger) zur Verfügung. Die Kunden werden durch den 24 Stunden Notdienst rund um die Uhr unterstützt und mobil gehalten.
Aktuell gibt es in Deutschland rund 20 Own Retail Standorte, mit insgesamt etwa 2000 Mitarbeitern. Im restlichen Europa gibt es zwölf weitere solcher Standorte mit rund 800 Mitarbeitern.