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Kunde-zu-Kunde Chat

Mit TelerouteChat haben Transportunternehmen ab sofort die Möglichkeit, sich miteinander in Echtzeit und mit simultaner Übersetzung auszutauschen. Die Sprachbarriere bei der Arbeit auf bestimmten Routen soll so durchbrochen werden die Arbeit und mit neuen Partnern erleichtert. 

Wartezeiten beim Abschluss von Geschäften können dank dem neuen Instant Messenger beim reduziert werden, denn durch das innovative Tool wird ein direkter Austausch zwischen dem Logistikunternehmen und dem Frachtführer ermöglicht. So können die Geschäftsbedingungen des Vertrags und die Verfügbarkeit des jeweiligen Angebots umgehend verhandelt und vereinbart werden. 

Insbesondere bei Verträgen für den Transport von Waren kann oft zu Last-Minute-Änderungen kommen. Dank TelerouteChat können diese etwaigen Änderungen an den vereinbarten Bedingungen schnell mithilfe der Echtzeitkommunikation eingebunden und kommuniziert werden.  Für TelerouteChat ist keine externe Anwendung erforderlich, alles ist in der Benutzeroberfläche von Teleroute integriert. So entstehen keine zusätzlichen Kosten für den Benutzer. Außerdem können die von der Plattform selbst angebotenen Sicherheitsprüfungen vom Chat aus durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass der richtigen Gesprächspartner am anderen Ende ist. 

Fabrice Douteaud, COO von Teleroute, zu dieser neuen Funktion: „Eines unserer Versprechen ist das Engagement für die Schaffung eines sicheren und innovativen Raums für die Zusammenarbeit mit ausgewählten, organisierten und engagierten Dienstleistungen zur Deckung des Straßenverkehrsbedarfs. Mit der marktführenden Anzahl an internationalen Routen, die in Europa angeboten werden, sahen wir einen Bedarf in unserer Frachtenbörsen-Community für schnelle, sichere und einfach zu bedienende mehrsprachige Kommunikation. Nun ist es soweit und wir können die Einführung von TelerouteChat mit Echtzeit-Übersetzung bekannt geben. Dank dieses Features können sich unsere Kunden direkt mit anderen austauschen.“ 

TelerouteChat ist ein weiteres neues Feature, das Europas bevorzugte Frachtenbörse seinem Portfolio und Services hinzufügt, um der Transportbranche intelligente Tools für maximale Effizienz zur Verfügung zu stellen. 

28.05.2021

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